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第121号 「苦労のあとに喜びがある」
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2010年3月26日発行
★ 21世紀に勝ち残る賃貸不動産仲介管理ビジネスの黄金律 NO.121 ★
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■ 「苦労のあとに喜びがある」
先週はお伺いした賃貸管理会社さんは管理戸数約８０００戸、平常月の
新規来店は平均２００名の店舗をもつ会社です。
１店舗の営業社員数はなんと１０名ですが、新規来店契約率平均もなんと
６０％で全国トップレベルです。
学生や法人需要が減っている地方エリアですが、年々集客数や契約数も伸ばし
ています。
大まかに計算するとエリア内の仲介シェアも２０％を超えています。
さらに地域の同業他社さんともいいお付き合いをしています。
先日のミーティングテーマはもっと入居率を上げるためにはどうするか？であ
りました。お客様にとって、社員にとって、関わる人にとって本当によい
賃貸管理会社をつくりたい！が社長の想いです。
世の中にはつくづく原理原則があるように思います。
繁盛しているには繁盛している道理があります。
たとえば繁盛しているラーメン屋さんが追及するのは麺とスープです。
この追求に他なりません。では、もし繁盛していないとしたら、繁盛している
ラーメン屋さんから学ぶという方法があるのです。人生一生勉強ですね！
※先日ご支援先の社長さんからご紹介いただいた本に「怒らないこと」という
本があります。その中でこう書かれていました。
「喉が渇いているときには一滴の水でもありがたいものです。人間が感じる幸福も、
それと同じです。生きるというのはいろいろ・・・・たいへんです。
その人生の中で、我々には一滴の水のようなちょっとした喜びがあります。
うまくいったときの達成感があります。仕事をしている充実感があります。
たとえば子供を育てることも大変ですが、そこには「すごくかわいい！」
「私の子供なんだ」という愛情が、成長を見る喜びがあります。
だからこそ頑張れるのでしょう！・・・と。
喜びは実は苦労の後にあるんだ！と素直に安心しつつ、こういう時代だからこそ
賃貸管理業＝ストックビジネスのすごさに驚いています。
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谷内 広昭（ヤナイ ヒロアキ）
株式会社 船井総合研究所
第四経営支援部
住宅・不動産ビジネスコンサルティンググループ
シニアコンサルタント
E-mail：Hiroaki_Yanai@funaisoken.co.jp
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