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NO.265「繁忙期初期のうちに確認しておくべき重要事項」

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賃貸不動産仲介管理ビジネスの黄金律 Vol.265
 
船井総研 賃貸管理ビジネスコンサルティングチームがお届けする
メルマガ【賃貸不動産仲介管理ビジネスの黄金律】です。
 
随時、賃貸管理ビジネスに関する情報をお届けしております。
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【コラム】「繁忙期初期のうちに確認しておくべき重要事項」
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新年すっかり明けましておめでとうございます。
本年もよろしくお願いいたします。

今年最初の3連休が終わりましたが、
仲介店舗の来店,業者さんからの問合せは
いかがでしたでしょうか?

3が日を過ぎた最初の週末の状況で
その年の繁忙期の「結果」がある程度予測できます。

よかった店では、引き続きいきましょう!
WEB専任者さんのサポートを得てレベル維持すれば、
4月以降の集客まで取れるようになります。

そうでなかった店では、WEB集客の強化に努めましょう!


繁忙期なので、今回は「客付け強化」について、
お伝えしてまいりましょう。

キーワードは1つ。「徹底」できているかどうか?です。


まずは、「仲介会社・仲介部門」でのケース。
ここでは「物件ポータルサイト」での「代表物件対策の徹底」が重要です。

HOMES・SUUMOに物件掲載している会社が多いと思いますが、
それぞれの対策は万全でしょうか?

今年のHOMES・SUUMOは、掲載数がものすごいことになっていますよね。
ある市では、通常の8倍くらい物件数が出ていました。異常事態です。

そんな中でも反響数を確保できている店舗はあります。
そのポイントが「代表物件対策の徹底」です。

要するに、数多くの掲載物件のなかで、自社が1位を取れているかどうか。
「掲載画像数」とか「写真カテゴリ登録」とか「キャッチ&コメント」とか
「パノラマ」「動画」とか、「口コミ」「スタッフコメント」とか、
そういう部分の対策徹底が不可欠です。

このあたりは「掛け算」と思ってください。
要するに、1つでもゼロがあると、結果がゼロになるということです。

繁忙期ですから「対策の頻度」も大事ですね。
通常期は「週に1回」の対策でよいですが、繁忙期は「週に2回」です。
徹底・徹底・徹底してまいりましょう。

続いて、「管理会社・管理部門」でのケース。
ここでは「近隣仲介業者さん」への「物件紹介の徹底」が重要です。

週に1回、月に1回、しっかりラウンドできているでしょうか?
ラウンドする会社は、しっかりリスト化しているでしょうか?
そのリストは、見直しする必要はないでしょうか?

ラウンドした会社は、「社数」「社名」「日付」まで含めて見える化しているでしょうか?
持参資料は、他社と比較して「埋もれない」ように工夫されているでしょうか?
条件変更のあった物件は、その都度すぐに全社FAXしているでしょうか?

仲介会社の営業の方から、自社の担当者にダイレクトに連絡が取れるでしょうか
仲介会社の営業の方からの要望に、すぐに応えているでしょうか?

そのあたり、是非見直していただければと思います。


仲介部門にしても管理部門にしても、要するに大事なことは「徹底」です。
WEBの一部を除いて、何にも新しいことなんてないんです。

「当たり前のことを当たり前に、高いレベルで維持継続できているかどうか」

たったこれだけのことですが、できていないケースが多いです。
いまはアイデアの時代ではありません。「実行力」の時代です。

要するに、やるかやらないか。
で、やる場合には、やるべきことを「徹底」してやる。

やっているのに成果が出ないとき。
それはやり方が悪いか、徹底できていないかですが、
往々にして「徹底できていない」ことが原因であることが多いです。

繁忙期が始まったばかりのいまだからこそ、是非、見直しをしてみてください。
きっと1~3月の結果が、何割かアップすると思います!

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船井総研の「宮下一哉(みやした かずや)」でした。
本日も最後までお付き合いいただき、ありがとうございます。

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