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NO.248 「賃貸仲介営業力をアップする時間活用法」

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賃貸不動産仲介管理ビジネスの黄金律 Vol.248

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【コラム】「賃貸仲介営業力をアップする時間活用法」
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8月、暑いですね!(><)

私の自宅のある横浜では、
湿度99%なんて日が続いてます...

ぬるま湯のなかをプカプカ歩いているような気分だ。
クリーンな空気のところで息継ぎしたい!

と後輩に言ったら、意味が分かりませんと言われました。
個人的には絶妙な表現だと思ったのですが...笑

さて、今回は、
「賃貸仲介営業力をアップする時間活用法」
について、お伝えします。


みなさまの会社の仲介店舗では、
「来店アポ」をどのように取っているでしょうか?

結構多いのが、こんなアポの取り方。

"何時がご都合よろしいですか?"


はい。最悪ですね。笑

これでは、1日を有効活用できません。
お客さんの都合に引っ張りまわされるだけの
毎日になってしまいます。

また、プロの営業パーソンとして、
相手に時間の主導権を取られている時点で負けです。

1日のアポの取り方には「王道」があります。

 (1)10:00
 (2)16:00
 (3)13:00


この順番です。

私が知っている「一番店」は、
ほとんどこのアポ取りを徹底しています。

まず10:00の枠をすべて埋める。
それから、16:00の枠を埋める。
最後に、13:00の枠を埋める。


1組あたり接客は、概ね2時間です。
それ以上はかけません。

だって、お客さんだって迷惑ですよ。
3時間も4時間も接客されたら疲れます。

丁寧な接客には時間をかける!なんて大きな勘違い。
あるいは、ただの自己満足です。

「短時間最高接客!」こそが、顧客感動満足の合言葉です。

10:00,16:00,13:00のアポ取りを
徹底すれば、営業担当者3名で、
月22日の営業日数でも約200組対応できます。

時間が足りないなんてウソです。たっぷりあります。
使い方を間違っているだけです。

時間の使い方を変えるだけで、営業力は格段に上がります。
とある賃貸仲介のお店では、1店舗3名の営業担当者で
年間1億の売上を稼いでいらっしゃいます。

相手に時間を合わせることが顧客思考ではありません、
プロとしてのパフォーマンスを最大限発揮できる環境に
顧客を呼び込む!ことこそが、最大の顧客思考です。

考え方を変えることで、売上も人生も大きく変わります。


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船井総研の「宮下一哉(みやした かずや)」でした。
本日も最後までお付き合いいただき、ありがとうございます。

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