松井です。
今回は、現在日本の賃貸管理会社では、質・拡大ペース・実績・社長の想いでは、負けるところがない、№１ではないかという関係先の企業さんを紹介します。
地方都市”松山”にある、「三福管理センター」さんです。現在２６名の社員さんで、管理６千戸を運営する、管理会社です。グループ会社には、賃貸・売買仲介を行なう、「三福不動産」さんもあります。松山市は、家賃単価４万円、平均入居率７０％台、正直非常に厳しい状態の地方都市です。そんな街で、今年の３月末とうとう、入居率９８．０６％を達成しました。また徹底して入居率を上げる事をビジョンとし、それがブランド化され、今では毎月２０名ものオーナーが、駆け込みで入居依頼にやってこられる。結果として、月に約１０～１２棟（１００～１５０室）の管理受託をしています。粗利で３億近くされて、一人当たり生産性は１１００万弱で、単価の低い地域で株主さんとの約束範囲で利益も上げられています。
成功のポイントは、大きく３つあると考えています。
①社長の想い
●全国的に見ても厳しい愛媛県松山市の市場の中で、地場になくてはならない永続企業を目指す。
●お付き合いするオーナーには、徹底したオーナー資産の『収益最大化』を実現する。
●自身の賃貸管理営業経験から、1営業担当あたり1000戸の物件オーナー担当制で『質』を追求する。
●利益は株主と約束した数字。お客様満足には、人と金が掛かる。出来る限りの社員体制と、
お客様満費用をかける。ただし、満足のための商品は研究し、キチンと利益を出す。
●管理サービスの無駄を省き『質』（クレーム対応、原状回復、滞納など）を維持する。
●オーナーが自ら集まる地域No.1クラスの管理戸数1万戸までは突き進む。
鉄壁管理システム→高入居率→家賃を上げる施策→地域一番店成長戦略（安定期に勝ち残る）
②業務に徹底できる専任営業体制
●管理営業 6人（オーナー提案）、管理業務 6人（家賃管理）、管理サービス 6人（メンテナンス、クレ
ーム）、事務担当 6人（契約書・保険など）
●自社の売上確保の中心は管理営業の6人に集約
入居率UP・リフォーム提案、受託。各担当1000戸の担当入居率を管理。（ローテーションあり）
●社長自ら入居率、リフォーム売上、付帯商品売上、など10項目以上の目標に対して、
徹底した数値管理を実施。目標、販売すべき商品を明確化。互いに競い合う、営業体制。
●月20名の反響オーナー。営業1人月2棟の管理を受託する。受託するか否かは営業担当が決める。
●サービス担当、管理業務担当、事務担当は、自分・チームの使命達成に集中。
③高入居率を維持し、管理受託し続ける商品企画力
●サプラス倶楽部（敷金、礼金、原状回復費ゼロ）、入居費用０円ラク得プラン（入居費用完全ゼロ）。
●入居率を高めるための特別企画徹底。退去させない『更新プレゼント』、費用対効果を追及した紹介し た人 された人双方への3万円プレゼントキャンペーン
●入居者を引き付ける『市場に1つしかない』物件の付加価値づくり、物件の長所を徹底的に研究し、ファ ン顧客をつかむ最新の空室対策手法
●空室対策付帯商品の継続販売システムで１商品月５０万円以上の粗利確保。
●社員誰でも説明できる『自社管理システム説明マニュアル』、管理システムの質を確かめてもらう『管 理開始3ヶ月無償管理システム』
●TVコマーシャル、毎月開催するオーナー勉強会『未来塾』など発信し続けることで不動の自社ブランドを確立。（入居者・オーナーにブランド認識頂く）
社長のご好意により、現地（松山市）視察＆セミナーを９月２４日（金）に開催する事になりました。
船井総研から、これからの賃貸管理会社が目指す姿を示し、具体的な「高入居率達成＆管理拡大プログラム」についてもご紹介します。
人数に限りがありますので、お早目のお申し込みをお待ちしています。
詳しくは下記 ↓ ご参照下さい。
http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1282748601_4.html
