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~コメントの重要性~ 繁忙期の直前対策 vol.2

皆さん、こんばんわ!
船井総研・吉田です。


オバマさんがいよいよアメリカ大統領の就任しましたね!
大統領史の歴史を変えたオバマ大統領が激動の2009年を変えてくれるのか?
非常に期待がかかっていますね。(でも他人に期待しすぎちゃいけませんね…)


さて、皆さんもいよいよ繁忙期が迫り、本当にお忙しい日々をお過ごしだと思います。
そのような中で皆さまの努力が少しでも報われるよう、情報発信をしていきます。


今回はvol.2といたしまして、
ホームページに掲載する物件の“コメント”について書きたいと思います。


イキナリですが・・・
HOME’Sで検索した際に次の2件の物件が表示されました。


1.「駅近5分・インターネット・バストイレ別・スーパーも徒歩5分」


2.「いつも帰りが遅くお疲れなビジネスマンに“超”オススメ!!
  もう買い物に困らない!帰宅時間が遅くても駅からの帰り道に24h営業スーパーあり!」


皆さん、どちらの物件に興味をお持ちになるでしょうか?


これは私の場合ですが、私の帰り時間はいつも終電近いので駅からの帰り道に
24h営業のスーパーがあれば、買い物に困らないし、経済的にお得だな(コンビニよりも)
と思っています。

そんな私がこの“コメント”を見たら、かなりグッときます。

あくまでもこれは24h営業のスーパーが近くにある物件を
掲載するということでは決してありません。

ようするにターゲットに合わせて、物件の強みをお客様に徹底的に伝えるのです。

物件の強みを考えるには、


①ターゲットを想定すること。
⇒この物件にはどんな人が住むのが一番ベストなのか?


②ターゲットが悩んでいること、悩んでいそうなことを見つけること。
⇒ターゲットの立場に立って、いろいろ悩みなことを書き出してみること。


③その物件がターゲットの悩み1つを1番解消できるところを見つけること。
⇒ターゲットの心をグッと掴む1番のポイント1つだけ考えてあげると、それが物件の強みになります。


他にも、こんな例も考えられます。

大学進学にあたって、新入生の女の子が部屋を探し、2つの物件を見つけました。


①「オートロック・テレビドアホン・大学近!」


②「初めての一人暮らしもこれで安心!オートロック・テレビドアホンで不審者撃退マンション!」

どちらが良いでしょうか?


ポイントは女の子が2つの物件を“ご両親”に見せたとき、
どちらの物件の方が親御さんの反応がよいかということです。


仮に2~3,000円ほど②の物件の家賃が高くても親御さんは
娘の安心を考え、②の物件を進めるハズです。


ターゲットを考えるという事はターゲットの“ウラ”まで考えることです。
ターゲットのウラとはターゲットに対しかなり強い決定権を持った意思決定者のことです。


最後に・・・


コメントをつくるための3つのポイント!


①物件のターゲットを決める!


②ターゲットの悩みを考える!


③物件でターゲットの悩みを解消できる“強み”を見つける!

物件のコメントに困った際には、インターネット通販商品のキャッチコピーを
参考にしてみると良いと思います。
いろいろな商品をターゲットごと様々な切り口で商品説明しています。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

ご意見・ご質問があればドシドシ下記メールアドレスまでお気軽にお送りください。

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吉田 聡(ヨシダ サトシ)

株式会社 船井総合研究所
経営支援本部

E-mail:Satoshi_Yoshida@funaisoken.co.jp
船井総研HP:http://www.funaisoken.co.jp
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